Numéros d’urgence
Les numéros d’urgence gratuits ci-dessous sont disponibles 7j/7 et 24h/24 pour des interventions en cas d’urgence.
112 – Ambulance, Pompiers (et Police)
Ce numéro d’urgence européen est valable dans tous les pays de l’Union européenne, en Belgique vous pouvez vous rendre à la centrale régionale 100 pour une aide d’urgence.
Site Web : www.sos112.be
101 – Numéro d’urgence de la Police
Numéro d’appel d’urgence direct pour une assistance policière urgente en Belgique (police secours).
Site Web : www.police.be
Conseils pour une intervention rapide (parler calmement et clairement) :
- Appelez le 112 (ou le 101 pour la police uniquement).
- Attendez la réponse. Ne raccrochez pas car vous vous retrouverez à nouveau au début de la file d’attente s’il y a beaucoup d’appels au centre d’urgence.
- Indiquez l’adresse à laquelle les services d’urgence doivent se rendre.
- Racontez ce qui s’est passé (accident, incendie, cambriolage, agression, crise cardiaque, etc.) et fournissez toute autre information utile, comme le nombre de blessés, la meilleure voie d’accès, le danger toujours présent, les produits dangereux, etc.
- Ne raccrochez pas tant que l’opérateur ne vous l’a pas demandé et gardez votre ligne téléphonique libre afin que les services d’urgence puissent vous rappeler si des informations supplémentaires sont nécessaires.
Premiers secours (secourisme)
Les premiers secours désignent tous les gestes que tout le monde, y compris les personnes qui n’ont aucune formation médicale, peut poser en attendant les services de secours professionnels lorsqu’une assistance médicale s’impose.
- Sécurisez le lieu de l’accident et les personnes impliquées
- Vérifier l’état de la victime
- Demandez de l’aide. En cas d’urgence, appelez le 112
- Effectuez les gestes de premiers secours
Les sites Web ci-dessous peuvent vous aider à administrer les premiers soins.
- Téléchargez l’application Premiers Soins FICR de la Croix-Rouge (disponible gratuitement sur Android et iOS), vous aurez ainsi toujours tous les conseils de premiers secours utiles dans votre poche.
FICR = Fédération Internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge - Brèves descriptions de ce que vous pouvez faire en tant que sauveteur en cas de crise cardiaque, de saignement, de brûlures, de traumatismes du crâne, lésions aux vertèbres, lésions aux os et aux muscles et intoxication.
Site Web : www.infosante.be
D’abord de l’eau pour sauver ma peau ! Refroidissez la brûlure immédiatement !
Endéans les 20 minutes après la brûlure, refroidir pendant 20 minutes, avec de l’eau tiède (la plus fraîche que la victime puisse supporter durant 20 min).
Plus d’informations sur premiers soins pour les brûlures.
Site Web : www.brulures.be
Interventions non urgentes
- Pour tout problème non urgent, contactez les pompiers, la police locale, votre médecin généraliste, la police locale, votre médecin généraliste, le médecin de garde ou le dentiste de garde.
- Besoin d’intervention des pompiers lors d’une tempête ou d’une inondation ? Appelez le 1722 pour une intervention non urgente.
Ce numéro (payant) est opérationnel uniquement lors d’intempéries extrêmes, en cas de code orange ou rouge (IRM) et pour des interventions non urgentes, afin de désengorger le numéro 112.
Site Web : www.1722.be/fr - Croix-Rouge nécessaire pour le transport en ambulance ? Appelez le 105.
Pour les personnes qui ne peuvent être transportées qu’en position allongée, vous pouvez réserver une ambulance pour un transfert vers un hôpital, une maison de repos ou à domicile.
Site Web : www.croix-rouge.be